Το Google Cloud παρουσίασε το Gemini Enterprise, μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης που έχει σχεδιαστεί για να προσφέρει προηγμένες δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης σε κάθε εργαζόμενο και σε κάθε ροή εργασίας.
Βασισμένο στην ερευνητική προσέγγιση της Google και στην full-stack υποδομή τεχνητής νοημοσύνης, το Gemini Enterprise ενοποιεί ανθρώπους, διαδικασίες και εταιρικά δεδομένα, επιτρέποντας πιο έξυπνες ροές εργασίας, βελτιωμένη εμπλοκή πελατών και ανάπτυξη με γνώμονα την τεχνητή νοημοσύνη.
Ο Thomas Kurian, Διευθύνων Σύμβουλος του Google Cloud, και ο Sundar Pichai, Διευθύνων Σύμβουλος της Google, περιγράφουν την Τεχνητή Νοημοσύνη ως μια μοναδική ευκαιρία για τον μετασχηματισμό των επιχειρηματικών λειτουργιών και των εμπειριών των πελατών. Ενώ οι πρώτες λύσεις Τεχνητής Νοημοσύνης συχνά παρέμεναν απομονωμένες, η Gemini Enterprise παρέχει μια ενοποιημένη πλατφόρμα που ενορχηστρώνει σύνθετες εργασίες σε ολόκληρους οργανισμούς.
Συνδυάζει την ειδικά σχεδιασμένη υποδομή Τεχνητής Νοημοσύνης της Google, την έρευνα DeepMind και την οικογένεια μοντέλων Gemini για την παροχή ευφυΐας εταιρικού επιπέδου σε μεγάλη κλίμακα.
Gemini Enterprise Overview
Το Gemini Enterprise λειτουργεί ως ενιαία είσοδος για την Τεχνητή Νοημοσύνη στον χώρο εργασίας και ενσωματώνει έξι βασικά στοιχεία:
- Προηγμένα Μοντέλα Gemini – Η ραχοκοκαλιά της πλατφόρμας για την υποστήριξη ποικίλων επιχειρηματικών εργασιών.
- Πάγκος εργασίας χωρίς κώδικα – Επιτρέπει σε ομάδες σε τομείς μάρκετινγκ, οικονομικών και λειτουργιών να αυτοματοποιούν τις ροές εργασίας και να αναπτύσσουν πράκτορες χωρίς κωδικοποίηση.
- Προκατασκευασμένοι και προσαρμοσμένοι πράκτορες – Εξειδικευμένοι πράκτορες για εργασίες όπως έρευνα, ανάλυση δεδομένων και αυτοματοποίηση διαδικασιών. Επεκτάσιμο με προσαρμοσμένους ή κατασκευασμένους από συνεργάτες πράκτορες.
- Ασφαλής ενσωμάτωση δεδομένων – Συνδέεται με εταιρικά δεδομένα στο Google Workspace, το Microsoft 365, το Salesforce, το SAP και άλλα συστήματα.
- Κεντρική διακυβέρνηση – Παρέχει οπτικοποίηση, έλεγχο και ελέγχους ασφαλείας για όλους τους πράκτορες σε μία πλατφόρμα.
- Ανοιχτό οικοσύστημα – Υποστηρίζεται από πάνω από 100.000 συνεργάτες, διασφαλίζοντας την καινοτομία και τη διαλειτουργικότητα.
To Gemini Enterprise επιτρέπει στους υπαλλήλους να αυτοματοποιούν εργασίες και να βελτιώνουν τις ροές εργασίας:
- Μετασχηματισμός βίντεο – Το Google Vids μετατρέπει τις παρουσιάσεις σε βίντεο που δημιουργούνται από τεχνητή νοημοσύνη με σενάρια και φωνητικές εντολές, τα οποία χρησιμοποιούνται από 2,5 εκατομμύρια άτομα μηνιαίως.
- Φωνή & Μετάφραση – Η μετάφραση ομιλίας σε πραγματικό χρόνο στο Google Meet αποτυπώνει τον τόνο και την έκφραση, συμπληρώνοντας τη λειτουργία «Κράτα σημειώσεις για μένα».
- Data Science Agent (Προεπισκόπηση) – Αυτοματοποιεί την επεξεργασία δεδομένων, την εξερεύνηση και την ανάπτυξη μοντέλων, βελτιστοποιώντας τις ροές εργασίας τεχνητής νοημοσύνης πολλαπλών βημάτων.
Εταιρείες όπως η Banco BV, η Morrisons και η Vodafone αξιοποιούν αυτές τις δυνατότητες για να επιταχύνουν τις ροές εργασίας δεδομένων και να βελτιστοποιήσουν τον χρόνο των εργαζομένων.
To Gemini Enterprise ενισχύει την αλληλεπίδραση των πελατών μέσω της συνομιλιακής τεχνητής νοημοσύνης σε όλο το web, εφαρμογές για κινητά, τηλεφωνικά κέντρα και συστήματα σημείων πώλησης:
- Η Commerzbank χειρίζεται πάνω από δύο εκατομμύρια συνομιλίες, επιλύοντας το 70% των ερωτημάτων μέσω chatbot με την υποστήριξη της Gemini.
- Η Mercari αναμένει απόδοση επένδυσης 500% μειώνοντας τον φόρτο εργασίας εξυπηρέτησης πελατών και βελτιώνοντας τις αλληλεπιδράσεις που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη.
- Εκπρόσωποι επόμενης γενιάς – Οι δημιουργοί οπτικών γραφικών χαμηλού κώδικα, η πολυγλωσσική υποστήριξη (40+ γλώσσες) και η καθοδήγηση με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης βελτιώνουν την ταχύτητα ανάπτυξης και την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα.
Οι προγραμματιστές μπορούν να ενσωματώσουν το Gemini AI απευθείας σε εφαρμογές και ροές εργασίας:
- Gemini CLI & Επεκτάσεις – Αλληλεπιδράστε με μοντέλα AI από τη γραμμή εντολών, προσαρμόστε τις ροές εργασίας και συνδεθείτε με εργαλεία όπως τα Atlassian, GitLab, MongoDB, Postman, Shopify και Stripe.
- Οικονομία Πράκτορα – Τα τυποποιημένα πρωτόκολλα (A2A, MCP, AP2) επιτρέπουν στους πράκτορες να επικοινωνούν, να πραγματοποιούν συναλλαγές με ασφάλεια και να επιτρέπουν τη δημιουργία εσόδων. Οι συνεργάτες περιλαμβάνουν τις American Express, Coinbase, Mastercard, PayPal, ServiceNow και Salesforce.
- Εφαρμογές Πελατών – Οι Klarna, Mercedes-Benz, Swarovski, Figma και Virgin Voyages χρησιμοποιούν το Gemini AI για εξατομικευμένες εμπειρίες, δυναμικό περιεχόμενο και κλιμακούμενες καμπάνιες μάρκετινγκ.
Η στρατηγική τεχνητής νοημοσύνης του Google Cloud δίνει έμφαση στην ανοιχτότητα και τη συνεργασία:
- Διευρυμένες Ροές Εργασίας – Ενσωμάτωση με Box, OpenText, Salesforce, ServiceNow και Workday.
- Κλιμάκωση Συνεργατών – Συμβουλευτική και υποστήριξη ανάπτυξης από BCG, Capgemini, HCLTech, Infosys, McKinsey, TCS, Wipro, Accenture, Cognizant, Deloitte, KPMG και PwC.
- Αγορά Πράκτορα Τεχνητής Νοημοσύνης – Ανακάλυψη, επικύρωση και ανάπτυξη προκατασκευασμένων πρακτόρων με εξασφαλισμένη διαλειτουργικότητα και ασφάλεια.
- Ευκαιρίες Εσόδων – Οι συνεργάτες μπορούν να προωθήσουν και να δημιουργήσουν έσοδα από πράκτορες Τεχνητής Νοημοσύνης σε εκατομμύρια πελάτες του Google Cloud.
Το Gemini Enterprise είναι διαθέσιμο σε οργανισμούς που στοχεύουν στην απελευθέρωση του μετασχηματισμού που βασίζεται στην Τεχνητή Νοημοσύνη σε όλες τις ροές εργασίας, την αλληλεπίδραση πελατών και την ανάπτυξη. Ενσωματώνοντας μοντέλα Τεχνητής Νοημοσύνης, υποδομές, πράκτορες και ανοιχτά πρωτόκολλα, το Google Cloud παρέχει μια ενοποιημένη πλατφόρμα που μεγιστοποιεί τον επιχειρηματικό αντίκτυπο και την απόδοση επένδυσης (ROI).
