Google-Duplex

Η Google ανακοίνωσε ότι τερματίζει το Duplex στον Ιστό, μια συλλογή υπηρεσιών με τεχνητή νοημοσύνη που απλοποίησε τη διαδικασία παραγγελίας φαγητού, αγοράς εισιτηρίων κινηματογράφου και πολλά άλλα. Σύμφωνα με την ανακοίνωση που αναφέρεται σε μια σελίδα υποστήριξης της Google, από αυτόν τον μήνα, το Duplex στον Ιστό και οι λειτουργίες αυτοματοποίησής του δεν θα υποστηρίζονται πλέον.

Η Google αποκάλυψε το Duplex στον Ιστό κατά τη διάρκεια του συνεδρίου προγραμματιστών Google I/O του 2019. Αρχικά, επικεντρώθηκε σε ορισμένες συγκεκριμένες περιπτώσεις χρήσης, όπως η πρόσβαση στον ιστότοπο μιας αλυσίδας κινηματογραφικών αιθουσών για τη συμπλήρωση των στοιχείων ενός χρήστη και η παύση για να ζητήσει επιλογές όπως θέσεις.

Το Duplex στον Ιστό επεκτάθηκε σταδιακά σε κωδικούς πρόσβασης, επιτρέποντας στους χρήστες να αλλάζουν άμεσα τους ευάλωτους κωδικούς πρόσβασης εκτός από την ολοκλήρωση αγοράς ηλεκτρονικού εμπορίου, το check-in πτήσεων και την αναζήτηση με έκπτωση.

Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με τις οδηγίες τεχνητής νοημοσύνης Duplex της Google για χρήστες που παραγγέλνουν εισιτήρια κινηματογράφου στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας το Assistant σε επιλεγμένες χώρες, αυτή η νέα λειτουργία βασίζεται στην τρέχουσα τεχνολογία Duplex που μπορεί να κάνει κρατήσεις σε εστιατόρια μέσω τηλεφώνου.

Η υιοθέτηση ξεκίνησε αργά, με μόνο λίγους ιστότοπους και συνεργάτες να υποστηρίζουν εξειδικευμένες περιπτώσεις χρήσης. Μέχρι τα τέλη του 2019, όταν το Chrome για Android ενσωμάτωσε τον Βοηθό στο Chrome, το Duplex στον Ιστό ήταν προσβάσιμο μόνο σε Android.

Επιπλέον, όπως αναφέρεται στο Duplex στη σελίδα υποστήριξης στο Web, η Duplex χρησιμοποίησε έναν ειδικό πράκτορα χρήστη που περιηγείτο σε ιστότοπους τόσο συχνά όσο αρκετές ώρες την ημέρα για να «εκπαιδεύεται» εναντίον τους σε τακτική βάση, προσαρμόζοντας τους αλγόριθμους τεχνητής νοημοσύνης για να αναγνωρίσει πόσο καλά οι ιστότοποι σχεδιάστηκαν και συμπεριφέρθηκαν από την οπτική γωνία του χρήστη.

Ο ιστότοπος υποστήριξης ανέφερε επίσης ότι η “υπηρεσία” ελέγχεται από μια παράμετρο Search Console. Εάν ο ιστότοπός σας διαθέτει Duplex στον Ιστό ενεργοποιημένο στο Search Console, ο Βοηθός Google θα μπορούσε να προσφέρει υποστηριζόμενες εργασίες για τους επισκέπτες του ιστότοπου.

Ωστόσο, ορισμένες επωνυμίες ήταν ανήσυχες για το ότι η Google μπήκε μεταξύ αυτών και των πελατών τους. Σύμφωνα με το The Information, η Google θέλει να επενδύσει λιγότερα στη δημιουργία του Google Assistant για συσκευές εκτός Google, επειδή πιστεύει ότι το υλικό θα είναι πιο κερδοφόρο μακροπρόθεσμα.

Το Duplex στον Ιστό έχει διακοπεί και θα τερματιστεί αργότερα τον Δεκέμβριο του 2022. Μετά από αυτό, τυχόν λειτουργίες αυτοματισμού που ενεργοποιούνται από το Duplex στον Ιστό δεν θα υποστηρίζονται πλέον, δήλωσε η Google.